代金返却方針

注文のキャンセル

すべての注文は発送されるまでキャンセルできます。ご注文の支払いが完了し、変更またはキャンセルする必要がある場合は、12 時間以内にご連絡ください。梱包および発送のプロセスが開始されると、キャンセルすることはできなくなります。

払い戻し

配送中に欠陥または破損したすべての製品に対して、100% 返金保証を提供します。ご連絡いただければ、ご希望に応じて返送先住所と交換または返金を提供させていただきます。

ご注文にご満足いただけない場合は、サポートまでご連絡ください。全力でサポートさせていただきます。

返品の送料はお客様のご負担となります。

次の場合には返金は行いません。

  • お客様の制御範囲内の要因 (間違った配送先住所の入力など) により注文が届かない場合

※配送保証期間(45日)終了後15日以内であれば返金リクエストを提出できます。お問い合わせページからメッセージを送信してください。