Politica de envios

ENVÍO GRATIS

Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Es por eso que ofrecemos envío gratuito desde nuestros almacenes en Europa y EE. UU. a través de FEDEX, USPS, DHL, DPD.

ENVÍOS A MÁS DE 200 PAÍSES

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si eres de uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

PAQUETES PERDIDOS/FALTANTES

MemeFlock no es responsable si se coloca la dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si hemos cometido un error, asumiremos toda la responsabilidad del pedido original que se realizó para usted sin costo alguno.

ADUANAS

No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.

TIEMPO DE ENVÍO

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Ubicación	*Tiempo estimado de envío
Estados Unidos	3-5 días hábiles
Canadá, Europa	6-10 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda	12-14 días hábiles
Centro y Sudamérica	8-14 días hábiles
Asia	8-12 días hábiles
África	8-14 días hábiles

Plazo máximo de entrega: 20 días hábiles.

*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 3 días.

*Todos los tiempos de envío excluyen retrasos en despacho/aduanas

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE “NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO”.

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 1 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

¿MIS ARTÍCULOS SE ENVIARÁN EN UN SOLO PAQUETE?

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.

Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.